ЕИС не работает, как правильно поступить?

 

Сбои в работе портала Единой информационной системы (ЕИС) zakupki.gov.ru, к сожалению, имеют место. Каждый участник госзакупки хоть один раз в своей практике работы сталкивался с проблемой доступа к информационной базе. Особенно остро стоит вопрос, когда истекают сроки подачи документации. Как правильно поступить в подобной ситуации? Что сделать, чтобы не попасть под административное взыскание и не нарушить закон? Читайте далее.

Какие ошибки чаще всего встречаются в работе ЕИС?

 

  • нельзя авторизоваться — Вы вводите верный логин и пароль, но по непонятным причинам Вам закрыт доступ в личный кабинет;

  • Изменения информации об объекте закупке не возможно опубликовать;

  • план-график не загружается либо не получается его откорректировать.

 

Такая ситуация может возникнуть в момент обновления версии сайта. В праздничные и выходные дни также нередки сбои работы ЕИС. Портал госзакупок не справляется с большим количеством запросов и система зависает. Это общераспространенный случай, когда проблемы касаются всех пользователей. Но бывают моменты, когда ошибки доступа возникают только у Вас.

 

Как правильно поступить при обнаружении проблемы?

 

Мы рекомендуем сделать ряд несложных действий, который поможет Вам избежать штрафов, если задержка подачи документации тендера была не по Вашей вине.

Для начала нужно проверить версию браузера, в котором Вы работаете, возможно, она устарела, а также очистить папку с временными файлами (кэш-память). Если это не помогло, то:

 

  1. Необходимо сделать запрос в службу поддержки (работает круглосуточно), позвонить по указанным на сайте телефонам и поведать о возникшей ошибке.

  2. Сохранить скриншот экрана, в котором будет зафиксирована неработоспособность ЕИС.

  3. Отправить официальное обращение в техническую поддержку с приложением скриншотов в качестве доказательства проблемы.

Администраторы портала оперативно отреагируют на запрос и помогут разобраться с возникшей ситуацией. Вам придет уведомление в сжатые сроки, и время не будет упущено.

 

Ответственность за нарушения срока подачи информации в Единую информационную систему

 

Административным кодексом о правонарушениях РФ, в частности статьей 7.30, за нарушение сроков публикации документации предусмотрена ответственность как для физических, так и для юридических лиц.

Градация взысканий распределена следующим образом:

 

  1. Срок подачи нарушен менее, чем на два дня:

  • при участии в электронном конкурсе или аукционе с должностного лица взыскивается 5 000 рублей, с организации — 15 000

  • при запросе котировок или предложений, а также при закупках у единственного поставщика — 3 000 и 10 000 рублей соответственно.

  1. Срок подачи нарушен более, чем на два дня:

  • при участии в электронном конкурсе или аукционе с должностного лица взыскивается 30 000 рублей, с организации — 100 000

  • при запросе котировок или предложений, а также при закупках у единственного поставщика — 15 000 и 50 000 рублей соответственно.

 

При проведении проверок служащими ФАС избежать штрафных санкций помогут скриншоты экрана, записи телефонных звонков (связи с операторами ЕИС) и номер регистрации обращения в службу технической поддержки.

 

Наша программа поможет вам организовать работу тендерного отдела с минимальными затратами времени и денег. Узнать подробнее о ней, а также купить, можно перейдя по этой ссылке


Контакты

Поиск и загрузка закупок из любых источников, расчет участия в торгах и автоматизация бизнес-процессов на платформе 1С.
Контакты: info@enter-it.ru,   +7 900 360-14-94  по рабочим дням с 9-00 до 19-00 по MSK

© Copyright, 2015-2024